Antes de mexer nas telas, vale conhecer as palavras que aparecem nelas.
A agenda#
| Palavra | O que é |
|---|---|
| Serviço | O que você vende por horário: corte, escova, consulta, sessão. Tem duração e preço. Serviço não é produto. Veja Serviços. |
| Profissional | Quem executa o serviço. Cada um tem a sua cor na agenda, a sua comissão e os serviços que atende. Veja Profissionais. |
| Agendamento | Um horário marcado: cliente, serviço, profissional, dia e hora. Pode ser marcado no balcão ou pelo próprio cliente, no link. |
| Status | A situação do agendamento: Pendente, Confirmado, Concluído, Cancelado ou Não compareceu. Veja Status do agendamento. |
| Baixa | Fechar o atendimento que aconteceu, com o valor e a forma de pagamento. É o botão Baixar atendimento. A baixa é o que entra no faturamento e na comissão. Veja Baixar o atendimento. |
| Estorno da baixa | Desfazer uma baixa lançada errada, pelo botão Estornar. Veja Estornar a baixa. |
| Encaixe | O cliente que chegou sem horário. Na agenda ele leva o marcador ENCAIXE. Pode entrar pelo Encaixe QR, no balcão. Veja Encaixe por QR Code. |
| Online | Marcador do agendamento que o próprio cliente fez pelo link. |
Disponibilidade#
| Palavra | O que é |
|---|---|
| Expediente | Os dias e horários em que a loja atende. Um dia pode ter mais de um intervalo, como manhã e tarde. Veja Expediente da loja. |
| Bloqueio | Uma data ou um trecho de horário em que ninguém agenda: feriado, reforma, folga. Pode valer para a loja toda ou para um profissional. Veja Datas e horários bloqueados. |
| Regras de agendamento | A antecedência mínima para o cliente marcar e o limite de agendamentos por semana de cada cliente. Veja Regras de agendamento. |
| Link de agendamento | A página pública onde o cliente escolhe serviço, profissional e horário sozinho, 24 horas por dia. Veja Seu link de agendamento. |
Dinheiro#
| Palavra | O que é |
|---|---|
| Caixa | A gaveta do dia: abertura, entradas, saídas e fechamento. Veja Abrir e fechar o caixa. |
| Fechamento do dia | O resumo do que foi feito no dia, fechado no fim do expediente. Veja Fechamento do dia. |
| Comissão | A parte do profissional sobre os atendimentos baixados e os produtos vendidos. Veja Comissões. |
| Vale | Um adiantamento ao profissional, descontado da comissão. Veja Vales e adiantamentos. |
| Pacote | Um combo de sessões vendido de uma vez ao cliente. Veja Pacotes de sessões. |
| Produto de balcão | O que você vende fora da agenda: pomada, shampoo. Veja Produtos de balcão. |
| Fidelidade | Cashback ou cartão de selos para o cliente voltar. Veja Fidelidade. |
Pessoas e acesso#
| Palavra | O que é |
|---|---|
| Cliente | Quem é atendido. O cadastro é o mesmo para todos os produtos udiApps da sua conta. Veja Clientes. |
| Usuário | Quem entra no sistema. Não é a mesma coisa que profissional: o profissional existe na agenda mesmo sem usuário. |
| Vínculo com o profissional | Ligar o usuário de alguém da equipe ao profissional dele. Assim, quem não é gestor vê e mexe só nos próprios atendimentos. Veja Usuários e vínculo com o profissional. |
| Gestor | Dono, administrador ou gerente. Vê tudo, inclusive caixa, relatórios e configurações. Veja Perfis e permissões. |