O cliente chegou sem horário? Em vez de digitar os dados dele, gere um QR Code. Ele escaneia com o celular, preenche os próprios dados e o atendimento entra na agenda na mesma hora.
No balcão#
Abra o encaixe
Em Agendamento › Agendamentos, clique em Encaixe QR.
Escolha o serviço e o profissional
Em Serviço, escolha o que o cliente vai fazer. Em Profissional (opcional), escolha quem atende ou deixe Qualquer profissional.
Gere o QR
Clique em Gerar QR. O QR aparece com o aviso "Peça pro cliente escanear. O QR expira em 5 minutos."
Espere o cliente
Enquanto o cliente preenche, a janela mostra Aguardando o cliente.... Quando ele termina, aparece Cliente concluiu o check-in! e o atendimento já está na agenda.
No celular do cliente#
Telefone
O cliente escaneia o QR e responde Qual seu telefone?. Se ele já é cliente, o nome e o e-mail aparecem preenchidos.
Nome
Cliente novo informa o nome. O Email (opcional) pode ficar em branco.
Forma de pagamento
Em Como vai pagar?, ele escolhe PIX, Crédito, Débito ou Dinheiro e toca em Confirmar.
Pronto
A tela mostra Pronto! e, se você escolheu o profissional, "Pode ir com…".
Como o encaixe entra na agenda#
- Começa na hora em que o cliente confirma, com a duração do serviço.
- Entra com status Confirmado e a etiqueta Encaixe no calendário.
- A forma de pagamento escolhida pelo cliente aparece no fechamento do dia.
Aviso
A forma de pagamento é só a intenção do cliente. Nada é cobrado pelo celular. Receba no balcão e dê a baixa normalmente quando terminar. Veja Baixar o atendimento.
Nota
O encaixe não confere se o profissional já está com outro cliente. Escolha quem está livre antes de gerar o QR.
Nota
Com Qualquer profissional, o encaixe entra sem profissional. Na visão Dia ele não aparece em nenhuma coluna; ache na Lista ou na Semana e defina o profissional antes da baixa, para a comissão ir para a pessoa certa.
Se o QR expirar, o cliente vê "Sessão expirou. Peça um novo QR no balcão." Clique em Encaixe QR de novo.