Onde fica: menu da sua conta › Minha assinatura.
Nota
Só gestor.
O que a tela mostra#
| Bloco | O que é |
|---|---|
| Produtos contratados | Quantos produtos udiApps estão ativos na sua conta. |
| Status | A situação da conta: Ativo, Em atraso, Suspenso ou Cancelado. |
| Total mensal | A soma do que a conta paga por mês à udiApps. |
| Vínculo | O nome da revenda e a etiqueta Revenda parceira, ou Direto quando não há revenda. |
| Meus produtos | Um cartão por produto, com a data em Contratado em. Produto cancelado mostra Cancelado em e quantos dias ficou ativo. |
| Linha do tempo | O histórico de entrada e saída de cada produto. |
| Financeiro | As faturas da udiApps, com Competência, Vencimento, Valor e Situação. Sem fatura, aparece "Nenhuma fatura gerada ainda." |
Nota
Conta ativada pela revenda: o plano, o valor e a cobrança são combinados com a revenda, que aparece no cartão Vínculo. Para mudar de plano ou incluir um produto, fale com ela. Veja Sua conta e a revenda.
Acesso suspenso#
Quando a assinatura cobrada direto pela udiApps fica com pendência, o udiAgenda pode trocar as telas da agenda por um aviso. O título muda conforme o caso:
| Título | Quando aparece |
|---|---|
| Assinatura com pagamento pendente | Há um pagamento em aberto. |
| Assinatura cancelada | A assinatura foi cancelada. |
| Período da assinatura expirado | O período pago terminou. |
| Acesso suspenso por pendência financeira | O acesso foi suspenso. |
O aviso tem os botões Regularizar assinatura e Sair. Enquanto a pendência durar, salvar qualquer mudança na agenda também é recusado, com a mensagem "Assinatura do udiAgenda inativa. Regularize o pagamento para continuar."
Nota
A conta ativada pela revenda não passa por esse bloqueio, porque a cobrança é da revenda. Se a sua conta veio pela revenda e algo parecer travado, fale com ela ou com o suporte. Veja Falar com o suporte.